解決問題四步驟
- 發佈日期：2019-07-26
 
孩子吵架有夠煩!真的!杏璞統計家長最常問的問題是"家中子女吵架!"
其實仔細想想,手足之間的小吵架雖然惱人,卻是人際問題處理練習的大好機會.
一般來說,家長要正面思考;既然是處理未來人際問題的練習,就先讓他們自己解決.
家長再適時介入即可,雖然,這當中家長要能承受外人或長輩的眼光,自己的心煩意亂或偶發的失控.
在事情已不再張力十足時,這才來談談解決問題的好方法.
這四個步驟簡單好記,十分適合小學生(謝謝日安心理治療中心翁敏嘉心理師)
1.什麼問題？（吵什麼？）
對方說出他的需求及感受。
說出自己的需求及感受。
觀察肢體動作
總結雙方的需求與感受
2.有哪些方法？（列出解決辦法）
不要只有一個方法
腦力激盪
發揮創意
使用好方法
3.哪一個方法最好？（後果思考）
大家樂？
有沒有讓結果更好？
4.做做看！（大家同意的方法）
行得通，太好了！
行不通，按照經驗修改，或再選出另一個最好的方法
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